一、开户注册

Q1:广告主开户时，接收服务商邀请邮件的邮箱与开户注册时使用的邮箱可以不一样吗?

A：可以。

Q2:个体工商户能否在HUAWEI Ads开户投放?

A：不可以， HUAWEI Ads仅支持企业类型广告主开户。

Q3:夏令营能否在HUAWEI Ads开户投放?

A：不可以，夏令营属于3-18岁的学科、非学科类教育培训，属于华为广告投放禁投内容。

Q4:想要注册成为HUAWEI Ads广告主，但是不方便提供法人身份证时怎么办？

A：若广告主无法提供法人身份证，可选择对公验证的形式进行企业信息认证。

Q5:小额贷款客户开户前为什么需要发邮件做准入咨询?

A：因为小额贷款属于敏感行业，涉及敏感行业需由服务商发送邮件至公邮hwads@huawei.com进行开户准入咨询，邮件回复允许准入后才能在HUAWEI Ads开户投放。

二、广告审核

Q1:服务商账户更新资质触发审核会产生哪些影响?

A：服务商账户更新资质触发审核后，会影响到服务商充值、转账和开户操作，但是不会影响到广告主新建、修改广告计划等投放操作。

Q2:广告主上传法人身份证资质时，能否提供复印件?

A：广告主上传法人身份证支持上传复印件，但是需要在复印件上加盖公章。

Q3:广告资质审核结果在哪里查看?

A：广告资质审核结果可以在投放平台:工具-账户辅助-广告资质中查看。

Q4: HUAWEI Ads任务审核时间是如何安排的?

A：工作日审核时间: 09:00-23:00，当天完成23点前提交的广告任务

周末审核时间: 10:00-20:00， 当天处理完20点提交的广告任务，公共假期以具体通知为准。

请您注意审核时间，提前准备材料，如超过此时间点未审核，请提供任务ID联系客服处理。

Q5:维纳斯落地页中能否添加个人微信号?

A：落地页不可添加个人微信。

Q6:口腔医疗广告主提交广告内容必须与广告成品样件一致么?

A：是的，对《医疗广告审查证明》中核定的内容及广告成品样件，广告主、广告经营者、广告发布者不得进行任何改动。

医疗广告必须与卫生行政部门]审核同意的医疗广告成品样件保持一致。

注:所有广告元素包括文案、图片、及视频素材、落地页应视为一一个广告整体，都应取得广审表。

Q7:防水补漏广告主想要在HUAWEI Ads开户，营业执照应该包含哪项营业范围?

A：防水补漏广告主的营业执照需包含房屋维修相关营业范围，如涉及专业施工作业，请提供《建筑业企业资质证书》。

Q8:营业执照副本的拍照件能否直接作为资质上传开户?

A：不可以，营业执照资质形式要求:

①原件扫描件;

②带参照物的原件照片;

③复印件加盖公章。

三、广告投放

Q1:严选版位和普通版位有什么区别么?

A：严选版位和普通版位的区别在于:严选版位对素材合规性审查更加严格。

Q2:严选版位和促活版位有什么区别么?

A：对应用下载广告计划来说有以下区别:严选版位支持投放下载与促活任务，促活版位仅支持投放促活任务。对网页推广计划来说则无区别。

Q3:手机的OAID在哪里查看?

A：OAID查看入口: 设置隐私-广告与隐私-更多信息-厂告标识符。

Q4:目前广告主想要接入Marketing API只能通过授权码模式么?

A：是的，当前版本仅支持授权码模式接口。

Q5:广告主用同一主体开通了多个广告账户，在申请Marketing API权限时，邮件中需要列举出所有投放平台账户ID么?

A:不需要，申请权限的邮件中只需填写1 -2个华为推广平台ID即可。

Q6:广告主用同一主体开通了多个广告账户，在接入Marketing API时,每个账户都需要单独登陆和授权吗?

A：是的，多个账户需要单独登录并授权。

Q7:什么是试投放任务?创建试投放任务所需的OAID应该如何使用?

A:试投放是用于测试投放场景的模拟投放功能，不会产生扣费，不审核素材。

广告主在创建任务时选择”试投放”，并在新建定向时填写手机的OAID (手机设置: -隐私-广告与隐私-更多信息-广告标识符)，则广告将定向到指定OAID的设备上。

Q8:广告主之前已经发过邮件申请并开通了Marketing API权限，现在新开了广告账户,是否需要再次发邮件申请?

A:如果广告主之前已发过申请邮件，且权限已开通，客户端ID和回调地址没有更新，仅新开广告账户/经理账户，则不需要重新发邮件申请。

Q9:第三方监测是否支持监测维纳斯落地页数据?

A:不支持，广告主可以通过使用第三方监测链接，获得由客观公正的第三方监测公司提供认证的广告数据，监测目标广告的创意曝光、点击等关键指标，而非落地页数据。

Q10:服务商填写转化跟踪API申请表时，"API转化跟踪链接域名” 应该如何获取?

A:若广告主投放维纳斯落地页获取表单转化数据，则"API转化跟踪链接域名”可以填写维纳斯落地页地址或直接标注”维纳斯落地页”;若广告主投放应用下载类广告，则需向广告主获取对应域名。

Q11:广告主可以打包私有人群包么?

A:可以，DMP私有人群包是广告主利用自身拥有的一-方 数据，结合华为提供的二方数据生成的人群包。广告主首先需要开通DMP人群包、私有人群包功能，然后在HUAWEI Ads平台上传设备号后，数据管理平台将会对人群进行分析、lookalike扩展，生成自有人群包并同步到投放端供广告主使用。

Q12:快应用广告主想要使用转化跟踪功能(API对接)需要先申请权限吗?

A：需要，不仅是快应用，所有的广告主想要使用转化跟踪功能都需要先申请权限。

Q13:维纳斯产生的线索数据等是否支持转发?

A：支持，广告主可以将从维纳斯营销组件中收集到的线索，按照规则推送到指定的CRM系统中。

设置入口:工具-落地页工具营销组件线索转发设置

四、财务管理

Q1:开放行业服务商的保证金应该如何缴纳?

A：开放行业服务商保证金缴纳方式可以在《HUAWEI Ads开放行业服务商合作协议》中查看。

查询路径:登陆开放行业服务商”代理管理平台” -右侧”账号管理”-”账户信息”-最下方“协议签署记录”-《HUAWEI Ads开放行业服务商合作协议》-点击“下载协议”即可。

Q2:开放行业服务商的保证金可以开发票么?

A：保证金属于押金，可开收据。

若开放行业服务商需要确认保证金是否审核通过，可以发送公司名称到对接人邮箱查询结果。

A：开放行业服务商充值后可在开发者后台进行开票操作:登录开发者联盟后台-我的账户-余额-中国大陆推广账户充值记录，如您点击“申请开票”，系统将于30个工作日内寄出发票，如您未点击“申请开票”，系统将于15个工作日后自动触发开票申请，于开票申请触发后30个工作日内寄出发票。

Q4:服务商能否修改发票邮寄信息?如果可以的话从哪里操作?

A：可以，发票邮寄信息修改入口:登录服务商管理平台-账号管理发票信息