一、开户注册

Q1: HUAWEI Ads能否实现多人共同管理一个广告账户?

A：可以，团队账号是HUAWEI Ads提供给广告主(统称为账号持有者)实现多个团队成员共同管理华为广告账户的功能。

账号持有者可对团队内的成员进行角色权限管理、可以和团队成员共同协作完成广告创建、优化和数据分析等工作。

Q2:广告主的账户名称可以修改么?

A:广 告主首次开户且选择人工审核认证未通过时，账户名称支持修改;若选择对公银行打款认证或已开户成功时，则账户名称不支持修改。

Q3:服务商邀请子客时，推广标的应该如何填写?

A:在NA清单中的广告主，推广标的在下拉列表中可选;

不在NA清单中的广告主则直接填写推广的内容即可，如:推广APP,填写APP的名称;推广网页，填写品牌名称。

Q4:海外保险公司能否在国内HUAWEI Ads开户投放?

A:可以，但是海外保险公司需提供华为广告开户所需的国内资质，海外资质无法通用。

Q5:植发机构能否在HUAWEI Ads开户投放?

A:不可以，植发属于HUAWEI Ads禁投内容。

Q6:房屋抵押贷款能否在HUAWEI Ads开户投放?

A:不可以，房屋抵押贷款属于HUAWEI Ads禁投内容。

Q7:蚯蚓捕捉机能否在HUAWEI Ads开户投放?

A:不可以，蚯蚓捕捉机属于法律法规禁止投放行业内容。

Q8:眼科医院能否在HUAWEI Ads开户投放?

A:不可以，眼科医院属于HUAWEI Ads禁投内容。

Q9:国学培训能否在HUAWEI Ad s开户投放?

A:可以，但投放内容不能涉及心理、占卜、 封建迷信等内容。

Q10:社交APP能否在HUAWEI Ads开户投放?

A:可以，但是投放内容中不能涉及: 

(1) IM类社交通信软件; 

(2) 带有不良暗示的交友类软件。

Q11:广告主开户时，接收服务商邀请邮件的邮箱与开户注册时使用的邮箱可以不一样吗?

A:可以。

Q12:广告主首次提交审核被拒审,提示需要修改推广标的，应该去哪里修改?

A:仅当广告主账户从未通过审核且审核状态为“审核不通过”时，服务商管理平台的广告主清单中“推广标的”、 ”一级客户行业”、“二 级客户行业”可修改。 此时这三列的字变为蓝色超链接，点击任意一个后， 弹出修改推广标的页面。

页面中推广标的和客户行业的联动关系与邀请信息填写页面一致。

Q13:已开户成功的广告主账户,若广告主更换投放内容,能否修改推广标的?

A：不可以，已开户成功的广告主账户推广行业无法进行修改，若该行业与客户实际推广内容不一致，请重新开户。

二、广告审核

Q1:广告主注册HUAWEI Ads账户时，无法提供法人身份证时怎么办?

A：若广告主无法提供法人身份证，可选择对公银行打款认证的形式进行开户认证。

Q2:落地页素材中能否添加个人微信号?

A：不可以。

Q3:广告主需要补充广告资质,应该从哪里上传?

A：补充资质上传入口:工具-账户辅助-广告资质。

三、广告投放

Q1:应用下载广告主投放广告时，如何区分用户来源?

A：应用下载广告主想要区分用户来源可以使用“渠道包”功能:

渠道包本质是应用包，每个渠道包具备不同的渠道ID，用于标记不同的渠道或任务，以期达到广告主实时监测不同渠道、任务推广效果的目的。

如您需要使用渠道包功能，请向您的服务商申请开通，开通完成后即可在HUAWEI Ads平台使用该功能。

Q2:广告主下单"统一开屏”品牌广告时，能否单独购买某个APP的开屏广告位?

A：不可以，品牌广告下单时可以选择单一资源位，如"统一开屏”(包含华为视频、阅读、音乐等多个媒体位置)， 但无法单独选择某个APP。

Q3:团队账号成员加入团队前是否需要提前注册一个华为帐号?

A：需要，添加团队账号成员时，被邀请者会收到一封邀请邮件，需要在10天有效期内，按照邮件内容进行激活。

被邀请者如果已经注册华为帐号，则可直接登录;如果未注册华为帐号，被邀请者需要在10天内先注册再接受邀请,然后用华为帐号进行登录。

Q4:手机的OAID在哪里查看?

A：OAID查看入口: 设置-隐私-广告与隐私-更多信息-广告标识符。

Q5:维纳斯落地页产生的表单数据在哪里下载?

A：维纳斯落地页表单数据下载入口: 工具创意工具创意中心落地页工具营销组件表单-下载表单数据。

四、财务管理

Q1:账户充值后多久到账?

A：1、服务商账户充值方式有“线上充值”与“线下充值”两种:

(1)线上充值实时到账;

(2)线下充值需要在华为联盟侧新建单号，并添加打款证明，等待华为财务审核，审核时间1-3个工作日，如超过此时间点请联系客服处理。

2、广告主打款由服务商转账，转账成功即打款完成。

Q2:服务商充值后，系统会在什么时候寄出发票?

A：一级服务商充值后可在开发者后台进行开票操作:登录开发者联盟后台我的账户-余额-中国大陆推广账户-充值记录，如您点击“申请开票”，系统将于30个工作日内寄出发票，如您未点击“申请开票”，系统将于15个工作日后自动触发开票申请，于开票申请触发后30个工作日内寄出发票。

Q3:账户返利金可以提现么?

A：不可以，账户返利金为HUAWEI Ads根据线下合同约定的消耗返利政策，给与服务商的消耗返利金额，无法提现。返利金具有1年的时效性，每笔返利金在后台会显示有效期，超过有效期后将自动失效，请在有效期截止之前使用。

Q4:现金账户,赠送金，返利金的消耗顺序是怎样的?

A：消耗顺序为:返利金>赠送金>现金账户。