电商行业通用审核规范
1、关于“原价”:根据《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法规和规定的要求,鉴于 广告主可能无法准确理解“原价”的法定含义, 一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害 消费者权益。为维护消费者和广告主的合法权益,故禁止在广告中出现“原价”描 述,可修改为“吊牌价”“指导价”
例如:“原价好几十, 现在不到 12 块”。
2 、不得对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、 允诺等,或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等做虚假宣传。
例如:“央视上榜品牌”——【央视关于从未颁发“央视上榜品牌”等称号的声。
3、广告不得出现与药品相混淆的用语, 不得直接或间接地宣传治疗作用,也不得借助 宣传某些成分的作用明示或暗示该食品的治疗作用。
4 、不得出现烟、 电子烟、抽烟形象,包含真人及卡通形象。
5 、商品折扣不得低于一折。
6、抽奖式有奖销售, 活动奖品最高奖不得超过 50000 元。
7、活动规则中不得出现“本活动由 XXX 享有最终解释权”“本活动由XXX 享有解释 权”的格式条款。
8 、针对保健品、 OTC 药品:
推广保健品广告应当在外层素材显著标明“本品不能代替药物” ;
推广非处方药须标明标识(OTC)并提示忠告语“请按药品说明书或在药师指导下购买和使用”。
9 、不得出现推广产品与开户信息或品牌商标不一致的情况。
例如:“商品售卖 A 品牌,素材信息必须是 A 品牌; 不得出现商品名称为 A 品牌,素材信息为 B 品牌”。
10、素材文案描述需与落地页信息一致,包含: ①品牌商标信息一致;②折扣信息一 致。
例如:素材上为 269,落地页描述为 269。
11 、不得销售假冒伪劣商品,
例如:“阿迪达斯、 NIKE 等知名品牌出现价格极低的情况”(促销活动除外);
12、关于特殊称谓(老公、老婆、男朋友、女朋友、老爸、老妈、七大姑八大姨、老 板、领导、同事等) 的使用场景:
不得使用带有结果导向、购买体验型的特殊称谓描述。
例如:“买值了,老公很喜欢”;“299 一件的皮衣真少见,公司男同事都在穿”; “老板喜欢的球鞋”。
允许使用未带有结果导向、非购买体验型的特殊称谓描述
例如:“父亲节给爸爸的礼物准备好了吗?”
13 、不得使用挑衅、命令语气、誓言、道歉类文案:
挑衅式
例如:“居然买不起”“不买不要点”“不买不是男人”“敢不敢”“不看后悔”“不 穿鞋不要点”等;
命令祈使式,
例如:“你该换表了”“是男人必须买”“非买不可”等;
祈求式
例如:“帮帮我”“求求你”“拜托了”;
誓言类
例如:“我发誓”“郑重发誓”等;
道歉类
例如:“对不起”。
14 、不得使用承诺性文案。
例如:“0 风险”“即将涨价” “只卖一天”“仅限当日”“明日涨价”“即将结束”
等;(其中“只卖一天”“仅限当日”若有明确的活动时间,可以使用)。
15 、不得使用属于负面情绪、容易引起人心理不安的强烈情感用词,
例如:含“死”等用词,“亏死了”“出大事了”“老板疯了”“老板喝多了”。
16 、不得使用夸大、虚假、无法证实的对价格及功能的不合理描述:
涉及折扣类
例如:“0 利润” “击破底价”击破底价“太狠了”;
涉及价格类
例如:“白菜价”“千元万元档次”“1 顶 5”“1 顶 10” ( “1 顶 5”“1 顶 10”
若活动真实有效可使用);
涉及具体销量排名、比较和数量类
例如:“年度销量第一腕表(畅销腕表可通过)”“成交量遥遥领先”;
涉及时间描述
例如:“等了 3 个月 /1 年/三年/8 年,终于降价了”“抢了一年,终于抢到了”;
涉及用户评价、用户行为类
例如:“都说好看 ” “穿过都说好” “后悔买早了”“幸亏没买早” “错过的
都哭了”;
涉及商品效果类
例如:“年轻十岁”;
涉嫌抨击其他商家
例如:“专柜不会说的秘密” “导购员不会告诉你的秘密,价格竟然这么低”。
17 、不得使用夸大、虚假、无法证实的对价格及功能的不合理描述: 明星同款(出现具体人物,需提供具体明星授权书,可通过); 抖音同款(提供具体抖音授权书,可通过)。
例如:“达康书记同款”。
涉及明显功能夸大;
例如:“比光脚还透气”“比冰箱还清凉”;
其他夸大场景
例如:“一家人穿都够了”“借钱也要买”“偷偷买了三件套老婆震惊” “再不下
手就没了”“老板涨工资原来是抢到这三件碉堡”;
涉及降价描述类
例如:今日降价(“今日”无明确日期指向,无法证实)、低于 1 折。
18、不得使用限定目标用户特征/属性的描述. 例如:身高、体重、年龄等。
19 、不得使用容易引起歧义的词语:
偏色情类
例如:“搞大了”“老板哭晕在厕所”等;
价格误导类
例如:“就 1 块、 2 块,可能让人误解手表只需 1 块钱或 2 块钱”;
买赠类
例如:若赠品非商品本身,赠送商品需要通过文字或者图片的形式在外层素材或 落地页内展示,如非送同款, 需修改为买一送“X”不得在落地页放置二维码及其 他关注方式。
其他误导类
例如:
(1)下单不付款——下单不付款易误导用户为免费购买, 实际上是货到付款;
(2)归你了 ——用户还未购买,商品并非归属用户,不能明确表明商品归属;
(3)寻物启事——易误以为是真的寻物启事。
20、广告文案/图片/落地页涉及第三方知名公司/LOGO,如为合作关系请补充合作资质 或授权。
21、落地页下载安装区出现点击图片/文字与图片/内容触发下载的情况, 下载安装区文 字需描述为“点击图片下载安装”/“点击内容下载安装”/ “点击下载安装”。
22 、广告落地页允许使用闪烁方式突出按钮,但需满足以下条件:
仅允许使用低频闪烁按钮,不允许使用高频快闪设计;
不允许使用高饱和度、高亮度的按钮颜色。
23、广告落地页涉及直播中描述,可通过;若落地页为直播页面, 需提交《网络文化 经营许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》资质。
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